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创优先行——手术麻醉中心大力开展优质护理服务

2020-01-06

? ??为贯彻落实国家卫健委优质护理服务工作方案,探索有专科特点的护理质量和安全持续改进措施,澳门新葡8455最新网站手术麻醉中心结合工作实际,开展了一系列的优质护理服务。

????为了减少做手术的小朋友因为哭闹而引起的腺体分泌增加从而影响麻醉,手术麻醉中心申购了两部玩具车“小宝马”及“小法拉利”,小患者来到手术室病人等候区的时候就能坐上车边玩边等候,接病人的时候由巡回护士及麻醉医生带着小朋友骑着小车开进手术间,以放松小朋友的心情。

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????在病人等候区,添置了两台暖风机和厚厚的绒衣,并设置了“健康宣教摩天轮”,既可以让患者在温暖的环境下了解科普知识,又能消除他们紧张的情绪。

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????手术麻醉中心成立了四大护理质控QC小组,每周五例行检查,实行全面、全员参与质量管理的质控模式。每一次检查安排与发现的问题都会整理装订成册,以持续改进,并把存在的问题进行公示、分析、扣分及自查自纠,全程透明化管理,为三甲最新网站检查做充分准备。

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????手术室是外科医生们的“战场”,但当发现医生有不规范的行为时,手术室的监督员会及时拍照记录并提醒,同时报送至医务处,进行规范化管理。每季度还会进行院内外科医生对手术麻醉中心中心医护人员的满意度调查,找出自身不足,从而更好地配合工作。

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????医护人员们在治疗患者的同时,也不要忘了自己的健康。手术麻醉中心的健身房和咖啡厅成了医护人员们的“充电站”,在下了手术台后,供他们强身健体、放松身心,才能更好得为患者服务、守护生命。

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????优质护理的内涵是以人性化为理念、以整体化为内容、以专业化为特色、以手术医生和病人满意为要求。手术麻醉中心将持续、创新开展优质护理服务,为患者提供温馨的手术环境,为医务人员营造安全而舒适的工作氛围。

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通讯员:张华仕

编辑:温志鑫

初审:池信锦

审核:江清浩

审核发布:苗伟

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